- 見積もりをお願いしたいのですが、どうしたらよいですか？
- まずは、お気軽に「おそうじRINRIN」までお問い合わせください。 お問い合わせ方法は、このホームページの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
- お支払い方法について教えてください。
- お支払い方法は、基本的には当日現金でのお支払いとなります。ご相談によっては、振込入金（1週間以内）も可能です。領収書が必要な場合は、その際にお申し出ください。
- 見積もり料金以外に、当日請求されることはありますか？
- 原則としてお見積りの際に承ったサービスをさせていただきます。 現地で、お客様とご相談の上、追加となったサービスにつきましては、別途追加請求させていただく場合がございます。
- サービス提供エリアについて教えてください。
- 出張エリアは、山梨県内全域および関東近県となっております。山梨県外の場合は、ご相談ください。
基本的には出張料金は無料で承っておりますが、山梨県外の場合はご依頼内容にもよりますが、出張費用（交通費）を請求させていただく場合もございます。 - 何人で作業しますか？
- 原則として、2名での作業となります。ご依頼の内容によっては、それ以上の人数でお伺いさせていただく場合もございます。
- 作業中はずっと在宅していなければなりませんか？
- 作業中のご不在については、ご相談によっては対応させていただきます。
- こちらで準備するものはありますか？
- 特にありません。
- 使う薬剤は、子どもやペットにも安心なものですか？
- できるだけ、環境と健康に配慮した安全なものを使用しています。
サービスの種類にもよりますが、薬品の臭いがする場合もございます。
お子様やペットへの影響が心配される方は、別のお部屋で待機していただくか、できるだけ換気をした状態で作業をさせていただきます。 - 万が一、壊れた場合は保証してもらえるのですか？
- 万一、当社のクリーニングサービスにより、破損・故障が起きた場合は、お客様と協議の上、補償させていただきます。（賠償保険加入済み）
ただエアコンなど古い年代のものについては、メーカーの方でも修理ができない場合がございます。
サービスをご依頼される前に、動作確認をしていただくことをお願いいたします。 - 掃除ができないエアコン（室内機・室外機）の機種、年代などはありますか？
- ございます。詳しくは、ご相談ください。
- ドラム式洗濯機の清掃はできますか？
- 洗濯機のクリーニングについては、相談の上可能かどうか決めさせていただいております。
- 浴室のエプロン内部の清掃は、標準サービスに含まれますか？
- 浴室のクリーニングサービスには、浴槽エプロン内部の清掃も含まれています。
高圧洗浄機を使用して、隅々までピカピカに仕上げさせていただきます。 - リビングの壁などについたタバコのヤニは綺麗になりますか？
- 綺麗になります。
お掃除やお片づけに関することならなんでも
お気軽にご相談ください！
ハウスクリーニングおそうじRINRIN